A experiência do cliente sempre foi um fator crucial para o sucesso das empresas. Contudo, num mundo cada vez mais diversificado e conectado, até a diversidade assume um papel ainda mais significativo neste contexto. Christina Alfano, em sua apresentação para o evento “Como alcançar a excelência em CX e UX com Inclusão e Diversidade”, apresenta […]
O painel de controle, dashboard do Klipfolio é uma excelente ferramenta para visualizar e compartilhar dados importantes do seu negócio. No entanto, às vezes os painéis predefinidos podem parecer um pouco genéricos e não realmente destacar as informações chave. Felizmente, a plataforma Klipfolio oferece diversas opções para customizar facilmente o design e aparência do seu […]
O Klipfolio é uma ferramenta que permite gerenciar e visualizar de forma eficiente uma grande variedade de dados provenientes de diferentes fontes. Para isso, a plataforma disponibiliza uma ampla gama de conectores que permitem vincular-se a centenas de serviços na nuvem e arquivos armazenados localmente de maneira simples. Esperamos que este breve resumo sobre como […]
automação do onboarding de clientes
A seguir, mostraremos como criar seu primeiro KPI interativo de dados no Klipfolio de forma simples. Pronto, em poucos passos você terá criado seu primeiro KPI interativo no Klipfolio. Com esta base você poderá personalizá-lo adiante adicionando novas métricas, filtros e visualizações. Esperamos que este tutorial tenha servido para que você comece a tirar o […]
Para começar, clique no símbolo “+” ao lado da seção Painéis de Controle (dashboards) no menu lateral. Em seguida, selecione os três pontos ao lado do novo painel de controle (dashboard) e atribua um nome descritivo. Existem diferentes formas de adicionar KPIs ao seu painel de controle (dashboard). Uma vez adicionados os KPIs, eles ficarão […]