• Clientes Satisfeitos Geram Mais Receita
    Já não é novidade no mercado que, quando convertemos mais vezes – ou pelo menos temos uma boa relação com – clientes satisfeitos, diminuímos nossos custos de aquisição drasticamente. Isso acontece, pois já é comprovado que você compra de novo apenas de quem confia. Depois que a internet tomou conta se tornou um desafio ainda […]
    Diana Visconti 3 Comentários 6 de abril de 2018
  • Eficiência no Uso do Seu Tempo
    Hoje em dia as empresas têm exigido cada vez mais de seus funcionários eficiência, pró-atividade e uma boa administração de tempo na realização de suas demandas, evitando a sobrecarga da equipe e, claro, garantindo uma entrega de qualidade.  No entanto, muitas vezes isso acaba causando frustação nos funcionários por não conseguirem fazer tudo da forma que foi planejado, ou até mesmo nos líderes por […]
    Mariana Lopes Sem comentários 16 de fevereiro de 2018
  • Surpreenda & Aumente o Valor de Cada Cliente
    Surpreender é algo extremamente importante em qualquer relação… Quem não gosta de ser surpreendido positivamente? Aposto que você se lembra da última vez que uma empresa te agradou ou te deixou feliz quando você menos esperava e, mais, garanto que você compartilhou essa experiência com pelo menos uma pessoa, não foi? Agora me diga, existe […]
    Mariana Lopes Sem comentários 24 de novembro de 2017
  • Retenção de Clientes
    Na semana passamos, falamos sobre o fechamento das vendas, transformando prospectos em clientes. Ou seja, chegamos na conversão, oba! Agora que concluímos esse processo, podemos partir para os próximos leads a serem capturados, certo? Bem… Na verdade, não é exatamente assim. Uma etapa ainda muito esquecida no Ciclo Completo do Cliente, mas extremamente importante, é […]
    Maria Fernanda Neurauter Sem comentários 17 de novembro de 2017